Často kladené dotazy

Na tomto místě najdete shrnutí toho nejdůležitějšího. 

 Jak vím, co si kupuji? 

Snažíme se o co nejtransparetnější přístup k zákazníkovi. Kromě recenzí na základě náročného dlouhodobého testování většiny skladových položek také disponujeme vlastními fotografiemi produktů v přirozeném světle. A kdyby ani to nestačilo, rádi Vám hračku natočíme třeba na telefon. U nás se opravdu nemusíte bát nakoupit. 

 Jak mi přijde objednávka zabalena? 

Nikdo nepozná, co jste si objednali. 

Myslíme na Vaše soukromí, na bezpečí Vašich nových kousků do sbírky a na planetu zároveň. Objednávky balíme primárně do recyklovaných materiálů a znovu využíváme i krabice, letáky a další obaly, které můžeme takto využít, abychom nezatěžovali planetu více než musíme. Balíčky nemají žádné vnější označení e-shopu a jsou odesílány na občanské jméno provozovatele, jsou tak 100% diskrétní a nikdo nepozná, co v balíčku je. Zakládáme si na bezpečném balení objednávek, aby Vám i křehčí položky dorazily vždy v pořádku. 

  Co je na tomto sexshopu jinak než je obvyklé?

Kromě vlastních fotografií a důkladných recenzí se také zavazujeme k naprosto nevulgárnímu prostředí bez zbytečně explicitních a laciných obrázků i frází. Věříme totiž, že večer se dá okořenit i na úrovni. 

Jaké produkty nabízíte? 

Nabízíme primárně produkty, kterým věříme a máme s nimi dobré zkušenosti. Naší prioritou není kvantita, ale kvalita. Zboží z aktuálně populárních asijských velkotržišť a podobně pochybných zdrojů i materiálů u nás nenajdete. Prodáváme pouze zdravotně bezpečné zboží, které se nám osvědčí a které si můžete bez jakýchkoliv obav rovnou zařadit do své sbírky. 

Nevím co si vybrat, poradíte mi? 

Samozřejmě! Napište nám, nekoušeme.  Na live chatu, nebo i na e-mailu poradíme s čímkoliv i úplnému začátečníkovi. Svému sortimentu opravdu rozumíme.

Máte zboží opravdu skladem?

Zboží, které vidíte skladem opravdu fyzicky máme. V případě vyprodání pak stav změníme. Pokud si objednáváte více kusů, uveďte prosím v poznámce, jak si přejete abychom objednávku vyřídili, pokud by všechny kusy skladem nebyly. 

Co když si vyberu špatně? 

Uděláme vše pro to, aby k tomu nedošlo. Pokud se i tak stane, je za určitých podmínek možné vrácení ve 14 denní lhůtě. Z hygienických důvodů ale nelze vracet a měnit spodní prádlo ani erotické pomůcky, které byly vyjmuty ze zapečetěného obalu. Vracené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v kompletním neotevřeném obalu. Přijmeme zpět jen zboží, které je ve stavu, kdy je možný jeho další prodej. Nebojte se ale, že bychom Vám prodali použité zboží, všechny produkty od nás odchází v zapečetěných obalech. 

Je možný osobní odběr? 

Ano, standardně je možný v Hýskově u Berouna. Po domluvě i jinde v rámci republiky (Praha, Brno a okolí).

Pokud u Vás produkt nenajdu, zvládnete mi ho sehnat? 

Vynasnažíme se a pokud to bude jen trochu možné, seženeme Vám ho. Dejte nám vědět přes e-mail nebo live chat a prověříme možnosti. 

Opravdu zboží testujete?

Ano, u nás si hračky musí své místo v nabídce zasloužit a prochází náročným testováním. O tom se dočtete více zde. 

Jak a proč Calectra vůbec vznikla? 

O důvodu naší existence a celé myšlence najdete více zde.

Proč u Vás nenajdu žádné hračky na baterky? 

Těch důvodů je rovnou několik. Dáváme si záležet na kvalitě nabízeného zboží a premiové kousky obvykle už jsou dnes vybavené nabíjením. Samozřejmě v neposlední řadě jde ale i o naši hlavní myšlenku a tou je maximálně zkrácení času, který strávíte výběrem, nákupem a dalšími činnostmi, které Vás vzdalují od užívání si. Ušetříme Vám tedy čas, který byste strávili běháním po večerkách v pátek večer a sháněním baterek a nabídneme Vám rovnou pouze modely, které můžete mít stále nabité a v pohotovosti, kdykoliv je potřebujete. Důležitý je pro nás samozřejmě i ekologický a ekonomický aspekt, neustálé řešení baterií nám zkrátka ve 21. století nedává smysl.  

Nechci strávit hodiny prohlížením internetu, chci se jít bavit a relaxovat, pomůžete mi? 

Jasně! Od toho tu jsme. Stačí nám poslat zprávu na live chatu a my už se o výběr postaráme, poradíme a projdeme za Vás i recenze, abyste opravdu dostali zážitek, na který máte chuť. A to v nejkratším možném čase.